Case 05 · Trefilação de aço
Metalwire.
A mesma liga atende a obra e a indústria. O trabalho foi dar uma porta a cada uma sem partir a empresa em duas.
- Segmento
- Trefilação de aço, construção civil e indústria
- Marcas
- Metalwire, com Somar e Feral
- Frentes
- Catálogos, folhetos e anúncio, conteúdo e redes, e-mail marketing, vídeo e captação
O problema
Um material só, para dois mercados que não se falam.
A Metalwire vende a mesma liga para dois clientes que não têm nada em comum. A obra compra por norma e bitola. A indústria compra por teor de carbono e acabamento.
Os dois recebiam o mesmo catálogo, e cada um tinha que atravessar a metade que não era dele.
Ponto 01 · Entender
O que foi entendido
O que a Metalwire faz é um processo só. O fio-máquina entra, passa pela trefilação e sai como arame, vergalhão, tela ou treliça. A diferença entre os dois mercados não está na fábrica, está no que cada um precisa saber para comprar.
Isso mudou a pergunta. Não era escolher um mercado, era dar a cada um a sua porta mantendo a casa única por trás.
O mesmo processo, antes de virar dois mercados.
Ponto 02 · Estratégia
Separar, padronizar e alimentar
Separar sem dividir a empresa, e padronizar sem apagar a diferença entre as linhas.
- 01Separar. Um catálogo para a construção civil e outro para a linha industrial, cada um com a sua entrada e a sua tabela.
- 02Padronizar. A mesma ordem de página nos dois: produto, descrição técnica, aplicação e acondicionamento. Quem aprendeu a ler um sabe ler o outro.
- 03Alimentar. Conteúdo mensal que ensina a escolher em vez de anunciar. Quem precisa decidir volta para quem explicou a diferença.
Ponto 03 · Forma
A forma que isso tomou
marcas na mesma casa
catálogos, um por mercado
anos de conteúdo mensal sem interrupção
vídeos produzidos
Catálogo
Duas entradas, uma gramática
Bitola e norma de um lado, teor de carbono e acabamento do outro. A mesma página nos dois.
Impressos
O que o vendedor leva na pasta
Conteúdo e redes
Ensinar a escolher, todo mês
Três anos de publicação sem interrupção, no Instagram e no LinkedIn.
E-mail marketing
A conversa fora da rede
E então a casa cresceu
A Somar e a Feral entraram depois, como submarcas. Não pediram sistema novo: entraram no que já existia, com a mesma estrutura de catálogo. É a prova de que o que foi feito era sistema, e não peças que combinavam entre si.
Submarcas
Dentro da mesma régua
Dois nomes novos sem redesenhar a grade.
Ponto 04 · Resultado
O que mudou na prática
Mudou a conversa de venda. O vendedor deixou de folhear um documento inteiro para chegar à página certa, e passa ao cliente o catálogo do mercado dele, com a tabela na frente.
O que ficou de pé
- Um catálogo por mercadocom a mesma estrutura de página nos dois.
- Conteúdo que ensina a escolherpublicado mês a mês desde 2023, sem interrupção.
- Duas submarcas absorvidassem redesenhar a grade que já existia.
E mudou o que a empresa faz sozinha. Produto novo entra na linha sem abrir exceção visual, e marca nova entra na casa sem quebrar o que já estava montado. É isso, e não a peça bonita, que separa design de decoração.